Produits sur-mesure

Réalisation de produits perfectionnés afin d’obtenir un maximum de rentabilité au niveau de la production et du contrôle.

Ce service d’adresse principalement aux clients qui ont besoin de développer une idée dans une production.Dans ce cas, Concepts peut être le partenaire idéal en s’occupant de toutes les étapes de développement du projet:

  • définition des principes avec le client;
  • projet préliminaire : étude de faisabilité et évaluation des frais;
  • expertise concernant la technique de travail la mieux adaptée au produit et à ses volumes;
  • réalisation et contrôle des prototypes, selon les principes de la production en série;
  • conception et réalisation du testeur de production du produit;
  • lancement de la production en série.

Dans ce cas, notre expérience en matière de conception et de fabrication de chaises nous permet de réaliser des projets en tenant compte non seulement des prestations requises et du coût des matériaux (comme le font généralement tous les réalisateurs de projets), mais aussi du fait qu’ils soient perfectionnés afin d’obtenir un maximum de rentabilité au niveau de la production et du contrôle, en utilisant au mieux les ressources choisies.

Transport et logistique

Conseil en logistique, gestion du transport, installation sur place et récupération des emballages.

Grâce à ses 40 ans d’activité, Concepts est en mesure de s’occuper, sur demande, de la manutention de la marchandise en offrant un service complet et ponctuel, du conseil initial en logistique à la gestion du transport jusqu'à destination, sans oublier l'installation sur place et, éventuellement, la récupération des emballages..

Si le client a besoin de regrouper les livraisons de plusieurs producteurs pour optimiser les chargements, Concepts offre un service de logistique, de gestion de la marchandise et, éventuellement, d’emballage pour des besoins spécifiques, comme par exemple pour le transport aérien.

Les services en logistique sont accomplis de façon professionnelle et avec d’excellents tarifs: l’expérience et le professionnalisme de l’équipe technique permettent une gestion parfaite de la marchandise dans toutes les étapes de l'expédition, de l'emballage au stockage, de la livraison au montage final.

Un service logistique de qualité est essentiel pour garantir une intervention sûre et certifiée:
des transports impromptus peuvent compromettre la qualité de la marchandise , sans compter les éventuelles pertes de temps et d'investissements.

 

Expéditions et emballages

Personnalisables afin de réduire les frais et les droits de douane.

Grâce au précieux savoir-faire acquis au fil du temps dans le secteur export, Concepts peut vous assister avec les meilleures offres concernant les modalités d’expédition des produits commandés.

Les chaises, les tables et les autres produits peuvent être expédiés bruts et/ou démontés afin de réduire les frais de port et les taxes à l’importation.

En outre, les emballages sont soignés et personnalisables, conformément aux réglementations prévues dans le pays de destination, afin de réduire les frais de port et/ou les droits de douane à l’entrée du pays.

Service après-vente

Concepts garantit un service client rapide et efficace.

L’assistance après-vente dans le secteur de l'ameublement est une caractéristique essentielle révélant la qualité d’une entreprise. Concepts garantit à ses propres clients un service après-vente rapide et efficace. Notre devoir est de résoudre avec le plus grand soin tout type d’inconvénient qui se présente à nous.

D’éventuels problèmes liés à l’agencement des produits, à la fourniture de pièces détachées en cas d’usure ou d’endommagement, aux opérations de maintenance extraordinaire tels que la restauration des tapisseries... sont rapidement résolus grâce au personnel formé et qualifié.

Concepts, un service qui se poursuit même après la livraison.

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